1 Шаг - выбор Круиза:
Вы выбираете круиз с помощью поиска круизов.
Заказывайте выбранную Вами каюту с помощью кнопки "купить" в разделе "Расчет цены".
Обязательно читайте то, что входит в стоимость, а что оплачивается дополнительно.
Портовый сбор уже входит в стоимость круиза у всех круизных компаний, кроме компании MSC Crociere.
Обращаем Ваше внимание, что цена в разделе "Расчет цены" указана сразу на всех человек в каюте.
Количество человек в каюте Вы можете регулировать благодаря оранжевым иконкам, стилизованным под "человечков", выбирая нужную Вам конфигурацию.
Переключение валют находится в верхнем левом углу сайта, сразу под логотипом.
2 Шаг - обратная связь:
Менеджер связывается с Вами, для того, чтобы обсудить выбранный Вами маршрут и проговорить дальнейшую схему ведения заявки.
Просим внимательно отнестись к телефонам и емейлам, которые Вы оставляете при заказе. Они очень пригодятся нам с Вами, чтобы быстро и оперативно связываться друг с другом. Мы гарантируем Вам, что они не будут использоваться нигде и никогда, кроме нашего с Вами взаимовыгодного общения.
3 Шаг - бронирование:
Вы отправляете свои паспортные данные на емейл sales@cruclub.ru.
Нужны данные заграничного паспорта:
- Ф.И.О.,
- дата рождения,
- № паспорта,
- дата окончания паспорта.
Каюта бронируется на 24 часа абсолютно бесплатно.
Менеджер подготавливает и отправляет Вам договор и заявку, где перечислены все забронированные Вами услуги и полная стоимость.
4 Шаг - оплата:
Способы оплаты:
-
наличными у нас в офисах.
-
безналичным переводом на наш счет.
Счет на оплату менеджер отправляет Вам по емейл вместе с договором по предварительной договоренности.
Этот счет Вы сможете оплатить в любом банке Вашего города.
-
нашему курьеру.
Выезд курьера возможен только в Москве и только в пределах МКАД.
Первый выезд курьера бесплатно.
Повторные выезды курьера оплачиваются дополнительно в размере 300 руб.
-
кредитной картой в офисе.
Обращаем Ваше внимание, что комиссия банка в этом случае составит 3% от полной стоимости тура.
Если круиз начинается более чем за 2.5 месяца от даты подтверждения, возможно сделать предоплату в размере 50% от общей стоимости услуг.
5 Шаг - оформление документов:
Подготовка выездных документов.
При необходимости оформления виз, Вы передаете нам полный комплект документов.
Это можно сделать или передав напрямую менеджеру у нас в офисе, или экспресс-почтой, например DHL.
Ваш круизный билет будет готов за 4-7 дней до отправления корабля и отправляется Вам по электронной почте.
Все дополнительные документы, такие как:
- билет на самолет,
- ваучеры на экскурсии,
- ваучеры на отели
также отправляются Вам по электронной почте.
Вам нужно их только распечатать и не забыть взять с собой вместе с паспортом.
Все дополнительные вопросы Вы можете задать нашим менеджерам по телефону +7 (495) 780-02-08 или по электронной почте sales@cruclub.ru.
Всегда Ваша, команда CRUCLUB.RU